Курсы «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ»

Цель

Тренинг развивает навыки контроля над ситуациями взаимодействия с другими людьми, навыки управления ходом переговоров и рабочих процессов. В результате тренинга специалисты:

эффективно противостоять давлению и манипуляциям в жестких переговорах.
смогут адекватно взаимодействовать с лицами, изначально занимающими более выигрышную позицию;
успешно вести торг по условиям,
приобретут навыки неформального лидерства.

Особенности тренинга:

7 лет опыта успешного проведения. Программа носит прагматический характер.

Это 100% тренинг, а не семинар \ лекция. Отработка каждого навыка до уровня уверенного владения (80% — тренировка, 20% — теория).

Предупреждение:

Участники обязательно должны быть готовы к тому, что будет производиться съемка и анали их поведения в деловых играх

Преподаватели

Селихов Олег Григорьевич – бизнес-тренер, бизнес-консультант.

Для кого

Тренинг ориентирован на руководителей и специалистов, прошедших базовые курсы продаж, имеющих существенный опыт переговоров и желающих развивать свои навыки переговорщика.

Дополнительная информация

ПРОГРАММА:

1. Управление собственным поведением:

Коррекция поведения при непроизвольном проявлении признаков слабости.
Выстраивание требуемого эмоционального состояния.
Оценка и корректировка собственного образа на переговорах
Сохранение контроля за эмоциями при провокациях со стороны собеседника
Результат: Внутреннее ощущение уверенности и силы. Сохранение осмысленности и целесообразности поведения

2. Оценка партнера по переговорам

Оценка силы своей позиции и позиции партнера по переговорам
Оценка твердых и мягких аспектов, составляющих позицию контрагента
Скрининг оценка психологических особенностей личности контрагента
Технологии влияния на людей с разными психотипами
Результат: Умение оценивать контрагента и выстраивать стратегию влияния на него

3. Обсуждение условий и аргументация предложений:

Создание климата конструктивного обсуждения
Обмен информацией в ходе переговоров: что спрашивать, о чем говорить и о чем молчать
Технологии влияния
Понимание и использование ключевых правил оказания влияния на примере ведения торга по условия
Технологии контроля-ведения сознания контрагента
Технологии «дожима» контрагента до нужного Вам решения.
Результат: Достижение договоренности на выгодных условиях

4. Противостояние давлению и манипуляции, выход из сложных ситуаций в переговорах:

Технологии манипуляции. Самые распространенные виды манипуляций в переговорах
Технологии блефа
Технологии скрытого программирования
Искусство «раскусить» манипуляцию вовремя, Методы распознавания лжи.
Методы противостояния распространенным тактикам манипуляций
Результат: Победа в жестких переговорах

Что происходит на тренинге:

С первых минут тренинга участники сталкиваются с необходимостью отстаивать свои идеи, условия и позицию как в индивидуальных переговорах, так в переговорах «стенка на стенку». За время тренинга каждый участник проходит через 6 (или больше) переговорных процессов. Первые две попытки разбираются с точки зрения подготовленности к переговорам и правильности выбранной позиции. Во время подготовки проведения разбора остальных переговоров, особое внимание обращается на обсуждение условий, разработку альтернативных вариантов разрешения проблемных ситуаций. Переговорным тактикам, противостоянию давлению, уходу от манипуляций.

Тренинг включает в себя упражнений, ролевых игр, все остальное время уделено индивидуальным заданиям, работе в малых группах, дискуссиям, изучению алгоритмов.

Вам может быть интересно