Курс «Стратегия и тактика в работе менеджера по сбыту. Разработка ключевых клиентов»

Задачи:

• Научить анализировать своих клиентов.

• Научить вырабатывать стратегию и тактику по ключевым клиентам, а так же по клиентам, обладающим перспективой. Научить правильно распределять временной и волевой ресурс по имеющимся клиентам.

• Проинспектировать текущий уровень технологий продажи и отшлифовать техники убеждения клиента, работу с возражениями, техники «дожимания» до нужного Вам решения.

• Структурировать технологии увеличения лояльности имеющихся клиентов.

Дополнительные результаты: данный тренинг кроме навыков у менеджеров может дать руководству дополнительные стандарты работы менеджера, которые в дальнейшем могут быть полностью или частично использованы в качестве корпоративного стандарта эффективности менеджера.

ПРОГРАММА:

Блок А

Факторы, влияющие на результат работы менеджера по сбыту.

Тайм-менеджмент для сбытовика:

• Необходимые знания и навыки сбытовика
• Направления усилий в работе сбытовика
• Цели
• Поглотители времени
• Расстановка приоритетов
• Тонкости и нюансы тайм-менеджмента.

• SWOT-анализ ситуации с продажами
• Выработка общей стратегии продаж

Выявления и оценка ключевых клиентов.

• Определение Ключевых клиентов

• Оценка взаимоотношений с Ключевыми клиентами
• Отношение ключевых фигур ключевого клиента и возможные действия по отношению к нему.

• Стратегическое планирование своих усилий в отношении ключевого клиента

• Тактические приемы для достижения Ваших целей в отношении ключевого клиента

Выявления и оценка ключевых перспектив.

• Определение Ключевых перспектив в работе с конкретным клиентом

• Стратегическое планирование своих усилий в отношении клиента, обладающего ключевой перспективой

• Тактические приемы для достижения Ваших целей в отношении клиента, обладающего ключевой перспективой

Позиционирование
• Влияние позиционирования на эффективность поиска и привлечения клиентов
• Позиционирование, инструмент влияния на сознание клиента на переговорах

Шкала лояльности, как систематизированный набор инструментов для достижения прочных отношений с Лицом Принимающим Решение.