Техники и навыки эффективных внутренних коммуникаций. Секреты, упражнения, психология делового взаимодействия

Формат обучения:

Очное

Длительность:

32 ак. ч.

Стоимость обучения:

20 000

Дата проведения:

Совершенствование и получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности:

- способность применять основные принципы деловой коммуникации;

- способность применять методы повышения эффективности взаимодействия между сотрудниками, между подразделениями;

- способность применять методы предотвращения конфликтов и управления конфликтами;

Руководители и специалисты по поиску и подбору персонала

Основные понятия бизнес-коммуникации
Кросс-функциональное взаимодействие. Проблемы и решения
Создание систем обратной связи в Компании: принципы и приемы. Как избежать ошибок
Уверенное поведение руководителя, основные приемы самопозиционирования
Искусство убеждения. Логика предъявления аргументов, логические связность и законченность
Аргументация, приемы и методы
Мотивация собеседника к действию.
Эффективная коммуникация в группе
Коммуникация в условиях изменений. Принципы внедрения изменений
Коммуникация в эмоционально-напряженных ситуациях: стратегия и тактика.
Управление своим состоянием в сложной ситуации. Противостояние давлению
Лидерская позиция. Стили эмоционального лидерства