Совершенствование и получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности:
- Научить организовывать производственные и управленческие процессы без перерасхода ресурсов и с минимизацией возможных отклонений
- Добиться понимания мастерами сути и возможностей менеджмента и собственной управленческой деятельности
- Сформировать личный стиль эффективного управления и научить находить общий язык с подчиненными и руководством с минимумом конфликтных ситуаций
- Стимулировать к освоению новых технологий, оборудования, производственных процессов, управленческих инструментов, личностному и профессиональному развитию
- Помочь преодолеть психологические проблемы взаимодействия с людьми в сложных экономических и общественных условиях
мастера производственных участков, бригадиры, кадровый резерв, HR-cпециалисты, ответственные за обучение мастеров
1.1. Отличие руководителя от специалиста
1.2. Качества эффективного руководителя на производстве
1.3. Завоевание и удержание управленческого авторитета
1.4. Задачи руководителя на производстве
1.5. Каналы власти и влияния руководителя
2.1. Что ожидает от мастера начальник цеха?
2.2. Мастер в структуре завода
2.3. Цели, задачи, объекты управления мастера
2.4. Функционал и ответственность мастера
2.5. KPI – ключевые показатели эффективности мастера
3.1. Постановка задач по SMART
3.2. Как снизить риски неисполнения при постановке задач?
3.3. Ситуационное управление. Выбор стиля управления в зависимости от готовности сотрудника под задачу. Типичные ошибки.
4.1. Виды контроля
4.2. Как избежать демотивирующего контроля?
4.3. Обратная связь: ПОС, ООС, воодушевляющая беседа, жесткая беседа
5.1. Организационное лидерство, характеристики лидера
5.2. Руководитель – как пример не только профессионализма, но и лояльного поведения
6.1. Определение управленческого решения
6.2. Этапы выработки управленческого решения
6.3. Инструменты реализации управленческого решения
6.4. Распространенные ошибки управленческих решений
7.1. Выявление скрытых конфликтов в подразделениях
7.2. Метод анализа конфликта. Типичные ошибки.
7.3. Организационные методы решения конфликта. Позиция руководителя в конфликте
7.4. Технология поведения руководителя в конфликте. Типичные ошибки.
7.5. Технология обработки претензии
Если у вас есть вопросы о формате обучения или вы не знаете, какую программу выбрать, оставьте заявку.
Мы перезвоним и ответим на все ваши вопросы.
