Курс «Тренинг развития управленческих навыков для мастеров на производстве»
-
Сформировать навыки управления подчиненными, позволяющие добиться выполнения
поставленных руководством задач в установленные сроки и с необходимой степенью
эффективности -
Научить организовывать производственные и управленческие процессы без перерасхода ресурсов и с минимизацией возможных отклонений
-
Добиться понимания мастерами сути и возможностей менеджмента и собственной управленческой деятельности
-
Сформировать личный стиль эффективного управления и научить находить общий язык с подчинёнными и руководством с минимумом конфликтных ситуаций
-
Стимулировать к освоению новых технологий, оборудования, производственных процессов, управленческих инструментов, личностному и профессиональному развитию
-
Помочь преодолеть психологические проблемы взаимодействия с людьми в сложных экономических и общественных условиях
Развитие управленческих компетенций производственных руководителей различного уровня и повышение производительности труда и конкурентоспособности предприятия.
Соотношение теории и практики 30% на 70%
Отчёт по каждому ученику -- динамика знаний по итогам обучения.
ПРОГРАММА:
Понятие руководитель на производстве
- Отличие руководителя от специалиста- Задачи руководителя на производстве.
- Основные функции руководителя
- Качества эффективного руководителя на производстве
- Каналы власти и влияния руководителя.
- Завоевание и удержание управленческого авторитета
Практикум. Взгляд руководителя, внешний вид и рисунок поведения руководителя
- Ответственное поведение руководителя
Лидерство и собственный пример руководителя
Организационное лидерство, характеристики лидераПрактикум Тест
- Лидерство и три уровня лояльности организации.
- Руководитель – как пример лояльного поведения.
Тест Готов ли я быть лидером
Практикум. Анализ полноценности их использования.
Постановка задач
- Постановка задач. Как снизить риски неисполнения при постановки задач Практикум SMART- Ситуационное управление. Выбор стиля управления в зависимости от готовности сотрудника под задачу. Типичные ошибки.
Практикум 4 практических ситуации.
Контроль. Как избежать демотивирующего контроля.
Немонетарная мотивация
1. Мотивационные теории и их практическое применение.
- Теория Маслоу, Херцберга, Врума, Адамса Примеры из практики на производстве
Практикум: анализ собственных ошибок и разработка методов их профилактики.
Теория Герчикова
2. Мотивирующее поведение руководителя:
- Технология положительной обратной связи. Типичные ошибки. Практикум.
- Технология воспитательной беседы. Типичные ошибки. Практикум
- Технологии постановки задач перед подчиненным. Типичные ошибки. Практикум
- Технология воодушевляющей беседы Практикум
- Технология контроля выполнения задач подчиненным. Типичные ошибки. Практикум
3. Элементы наставничества
- Оценка профессиональных знаний и навыков подчинённых
- Предоставление обратной связи
- Постановка задач развития с учетом личностных особенностей молодого рабочего.
- Контроль и корректировка развития подчиненных
Мотивирующее руководство коллективом:
- Технологии сплочения коллектива. Создания полного перечня технологий, доступных руководителю среднего звена.Практикум Создания полного перечня технологий, доступных руководителю среднего звена
- Технологии проведения совещания Типичные ошибки. Практикум.
- Трудные случаи при проведении совещаний. Типичные ошибки. Практикум.
Управленческие решения
- Управленческое решение- Этапы выработки управленческого решения
- Инструменты реализации управленческого решения
- Распространенные ошибки управленческих решений
- Практикум. Технология проведения совещания выработке решения Типичные ошибки.
- Практикум. Выбор степени коллегиалбности выработки управленческих решений.
Практическая конфликтология.
- Выявление скрытых конфликтов в подразделениях.- Метод анализа конфликта. Типичные ошибки. Практикум.
- Организационные методы решения конфликта Практикум. Решение кейсов
- Позиция руководителя в конфликте
- Технология поведения руководителя в конфликте. Типичные ошибки. Практикум.
- Диагностика и коррекция собственного стиля поведения в конфликте. Практикум.
- Технология конструктивной конфронтации Практикум.
- Технология обработки претензии Практикум.
- Как сказать «НЕТ» и не обидеть Практикум.