Статистическое мышление или основы статистики

-        Цикл планирования PDCA – инструмент постоянного улучшения

-        Пример - Цикл PDCA в процессе модернизации конструкции

-        Стандарты – Клинья цикла Постоянного улучшения PDCA

-        Анализ «5 Почему». Два пути анализа

-        Примеры по применению «5 Почему»

-        Пример бланка «5 Почему»

-        Диаграммы Однородности

-        Дерево диаграммы однородности (ключевые шаги)

-        Пример построения диаграммы однородности

-        Дерево анализа проблем (FTA)

-        Диаграмма рассеивания (корреляции)

-        Примеры применения диаграмм рассеивания

-        Цели применения диаграмм рассеивания

-        Анализ Парето

-        Этапы построения диаграммы Парето

-        Проведение АВС-анализа по диаграмме Парето

-        Пример построения диаграммы Парето

-        CCR’s - «Критические Требования Потребителя»

-        «Критические Требования Потребителя» (CCR’s). Методы выявления

-        Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикава)

-        Последовательность построения причинно-следственной диаграммы

-        (диаграмма Исикава)

-        Пример причинно-следственной диаграммы (диаграмма Исикава)

-        Анализ простой проблемы и поиск решения с использованием «5 Почему»

-        Построение Диаграммы Однородности и Дерева диаграммы однородности

-        Построение диаграммы Исикава

-        Построение диаграммы Парето

-        Проведение АВС анализа

-        Построение диаграммы корреляции

-        QRQC, QC-Story определения

-        Развёртывание методики QRQC, QC-Story на предприятии, эскалация проблем

-        Преимущества QRQC, QC-Story

-        1 этап QC-Story – выбор проблемы

-        2 этап QC-Story – обоснование причины выбора проблемы

-        3 этап QC-Story – обзор реальной ситуации, сбор информации о проблеме

-        4 этап QC-Story – выбор и постановка цели

-        5 этап QC-Story – анализ причин проблемы

-        6 этап QC-Story – разработка мероприятий для устранения причин проблемы;

-        7 этап QC-Story – подтверждение результата мероприятий;

-        8 этап QC-Story – стандартизация достигнутых результатов при решении проблемы;

-        9 этап QC-Story – выводы, проведение самооценки по применению метода решения проблемы;

-        Критерии валидации QC-Story

-        Формирование перечня проблем для QRQC совещания

-        Проведение QRQC совещания с определением проблемы для QC-Story

-        Выполнение с первого по четвёртый этап QC-Story

-        Выполнение пятого и шестого этапа QC-Story

-        Рассмотрение примеров заполнения седьмого, восьмого и девятого этапов QC-Story

-        Обзор развития СМК. Сравнение систем Тейлора и Шухарта

-        Локальные и системные действия в управлении. Выгода применения SPC.

-        Измерение. Основные положения

-        Сбор данных. Контрольные таблицы. Контрольный листок

-        Расчет среднего значения (пример применения среднего значения)

-        Медиана – другой показатель центральной тенденции

-        Измерение вариабельности. Понимание среднеквадратичного и стандартного отклонения. Пример стандартного отклонения

-        Понятие дисперсии

-        Min, Max и размах вариации

-        Центральная тенденция и вариация

-        Концепция Lean Six Sigma

-        Понимание вариации. Влияние вариации на бизнес.

-        Обычные и особые причины вариаций

-        Понимание аккуратности и точности

-        Введение в «Распределение»

-        Использование гистограмм в распределении. Виды гистограмм

-        Порядок построения гистограмм

-        Пример построения Гистограммы

-        Построение гистограммы по выборке

-        Свойства нормального распределения. Выводы

-        Анализ возможностей. Оценка эффективности процесса

-        Оценка воспроизводимости процессов

-        Возможность процесса. Индексы воспроизводимости «Cp» и «Cpk»

-        Отличия индексов воспроизводимости «Cp» от «Cpk». Что необходимо помнить о «Cp» и «Cpk»

-        Уровень дефектов в соотношение с «Cpk»

-        Индексы пригодности процесса «Рp» и «Рpk»

-        Уровень дефектов, соотношение «Рpk»

-        Контрольные карты. Общий вид

-        Контрольные карты: как посчитать контрольные границы?

-        Контрольные карты: как они работают?

-        Контрольные карты: зачем их применять?

-        Контрольные карты: когда использовать?

-        Контрольные карты: с чего начать?

-        Контрольные карты: Выбор типа карты

-        Непрерывные контрольные карты. Шаги для построения.

-        Как читать контрольные карты?

-        Контрольные карты для качественных признаков

-        Анализ измерительных систем. Терминология (калибры, калибровка, система измерений)

-        Задачи анализа системы измерений

-        Вариации системы измерений. Источники вариаций.

-        Выбор измерительных инструментов

-        Стабильность

-        Сходимость

-        Воспроизводимость

-        Когда проводить анализ системы измерения

-        Метод средних и размахов в анализе системы измерения

-        Методы MSA: анализ по альтернативным данным

-        Интеграция SPC в систему менеджмента качества

-        SPC - настольный инструмент каждого специалист