Курс «Навыки эффективного руководителя»

Формат обучения:
Очное
Длительность:
16 ак.ч.
Стоимость обучения:
25 000 руб.
Дата проведения:
Навыки эффективного руководителя Каталог курсов
Преподаватели

Селихов Олег Григорьевич – бизнес-тренер, психотерапевт, бизнес-консультант

Для кого
Руководители
Дополнительная информация
Возможен онлайн-формат

программа обучения «Навыки эффективного руководителя»

  • Как особенности личности руководителя влияют на стиль реализации управленческих функций
  • Каналы власти и влияния в организации

  • Управленческие ошибки руководителей. (Естественные ошибки, предубеждения, незнания, неумения, дисфункциональные склонности, управленческие иллюзии, оценка актуальности и опасности ошибок для организации каждого участника).
  • Манипулирование руководителем. Способы преодоления манипуляций. (Способы манипуляций, как выявит манипулятора, как преодолеть конкретное манипулятивное воздействие).

  • Распространенная проблема для КФВ — автаркия подразделений.
  • Стереотипы мышления, рефлексы социального поведения и сложность их преодоления
  • Понятие ответственности. Диагностика уровня собственной ответственности
  • Пути решения проблемы ответственности при КФВ
  • Понятие «Внутренний клиент»

  • Методы анализа ситуации. Обзорно
  • Каскад целей. Определение приоритетов.
  • КРI
  • Система сбалансированных показателей
  • Представление о системе «Внутренний клиент».
  • Правило Парето
  • Распределение приоритетов в целях и задачах.
  • Правила планирования в циклической деятельности.
  • Что нужно делегировать?
  • Что нельзя делегировать?
  • Как правильно выбрать делегата?
  • Как конкретно делегировать выполнение задачи?
  • Как снизить риски неудачного делегирования?
  • Как правильно поставить задачу перед подчиненным? (SMART)
  • Как ставятся задачи, развивающие личность сотрудника и мотивирующие его.
  • Зачем нужна проверка распоряжения или приказа на извращаемость?
  • Как убедиться в том, что подчиненный правильно понял задачу?
  • Как правильно принять задачу от руководителя?
  • Какие формы контроля над подчиненными бывают?
  • Как контролировать подчиненного, не обидев его?
  • Как снизить риски, что подчиненный не выполнит задачу точно и в срок.
  • Какие мотивационные теории работают на практике?
  • Как узнать, что будет мотивировать сотрудника?
  • Как выбрать мотивирующий стимул в каждом конкретном случае?
  • Какие системы немонетарной мотивации бывают?
  • Какие элементы немонетарной мотивации эффективнее всего?
  • Какие типы сотрудников с точки зрения мотивации бывают? Как их распознать и как мотивировать?
  • Как провести процедуру поощрения сотрудника?
  • Как дать сотруднику положительную обратную связь?
  • Как дать сотруднику отрицательную обратную связь?
  • Жесткая воспитательная беседа
  • Воодувшевляющая беседа
  • Конфронтация с неправильными убеждениями сотрудника
  • Какие бывают положительные и отрицательные стороны конфликта в организациях?
  • Типичные конфликтов в организациях и как их типично минимизируют?
  • Как выявить скрытый конфликт?
  • Как анализировать конфликт?
  • Какую позицию в конфликте занимать руководителю?
  • Какие способы разрешения конфликта в организациях бывают и как их использовать?
  • Какие стороны в качестве конфликтолога у Вас развиты и какие требуют совершенствования?
  • Какие стадии формирования команды бывают и зачем о них нужно знать лидеру?
  • Какова позиция лидера на каждой из стадий развития команды?
  • Как сплотить команду?
  • Как выявить неформального лидера в коллективе?
  • Что делать с неформальным лидером в коллективе?
  • Как управлять командой в условиях изменений?

  • Когда совещание необходимо?
  • Какие бывают возможности и ограничения у совещаний руководителей среднего звена?
  • Какие бывают правила, типичные ошибки при проведении совещаний и рабочих собраний?
  • Как принимать групповые решения максимально согласованно и эффективно?
  • Как анализировать и учитывать интересы участников совещания?
  • Как проводить групповые дискуссии? (Позиции и стратегии в групповой дискуссии, умение управлять групповой дискуссией, умение принимать решение в группе.)

  • Какими способами руководитель принимает управленческие решения?
  • Модели принятия управленческих решений
  • Модели оценки управленческих решений
  • Каким бывает идеальный бизнес-процесс принятия управленческого решения?
  • Как принимать управленческое решение в условиях неопределенности?
  • Какова роль интуиции руководителя в принятии управленческого решения?
  • Каким ПиаР сопровождать непопулярные управленческие решения?
  • Как принимать управленческие решения в коллективе, как этим мотивировать, а не разрушать коллектив?

Формат
Очное
Документ