Тренинг «Манипуляции и уловки в переговорах»
![Тренинг «Манипуляции и уловки в переговорах» Каталог курсов Тренинг «Манипуляции и уловки в переговорах» Каталог курсов](/upload/iblock/f65/9vyay904z7uwm4l05z0kyi1yfvb2f33g/%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8_2.jpg)
Распределение активностей: Отработка навыков 80% времени тренинга
-
Особенности телефонных продаж.
-
Современный телефонный этикет и стилевые особенности телефонного общения.
-
Как стимулировать клиента на встречу с Вами посредством телефонного контакта.
-
Как прорваться через секретарей
-
Когда заканчивается продажа и начинаются переговоры
-
Какие переговоры можно назвать сложными и жесткими
-
Типы трудных клиентов и технологии совладания с ними
-
Кремлевская школа переговоров
-
Технологии стимулирования клиента к принятию нужного Вам решения на этапах переговоров:
-
Как максимально быстро завоевать доверие клиента:
-
Принцип персонализации подхода к личности ЛПР
-
Принцип «персонализации» Вашего предложения к ситуации в Компании клиента
-
Принцип управления дистанцией
-
Уловки при открытии контакта.
-
Оценка силы позиций на переговорах (своей и контрагента)
-
Все спрашивают клиента о его потребностях, о чем будите спрашивать Вы, что бы завоевать доверие и расположение клиента?
-
Технология СПИН, или как с помощью вопросов стимулировать клиента к принятию нужного Вам решения.
-
Технологии аргументирования.
-
Отработка навыков ценовой (экономической) аргументации
-
Технологии ведения торга
-
Типы возражений
-
- Как отделить истинное возражение от ложного
-
- Технологии обработки возражений
-
Набор уловок в преодолении возражений, причина которых:
-
- Сопротивление изменениям
-
- Сопротивление цене
-
- Сопротивление коммерческим условиям
-
- Сопротивление эмоционального характера (включая негативный опыт)
-
- Сопротивление насыщению
-
- Сопротивление качеству
-
Рефрейминг
-
Техники конкурентной борьбы
-
Принципы психологического влияния на клиента
-
Полный перечень технологий манипуляции в переговорах и что с этим делать.
-
Техника блефа в переговорах
-
Техники скрытого программирования клиента в переговорах
-
Уловки и использование личного пространства в переговорах
-
Технологии противостояния влиянию со стороны клиента.
-
Технологии эмоционального воздействия на клиента
-
Креативные техники продаж
![](/upload/medialibrary/6f2/d02gv42lo6lxxbyo1jb4j90lqg2ks33y/55ebe7872ac946cc8759d67936d4d6c9.jpg)
Если у вас есть вопросы о формате обучения или вы не знаете, какую программу выбрать, оставьте заявку.
Мы перезвоним и ответим на все ваши вопросы.