Курс «Системное мышление руководителя»

Получение новой компетенции, необходимой для осуществления профессиональной деятельности:

- способность анализировать проблемные ситуации в системном подходе;

- способность разрабатывать и выбирать оптимальные управленческие решения.

Планируемые результаты обучения

Слушатель должен знать:

- основные термины системного подхода, свойства систем;

- способы развития системного мышления;

- принципы взаимодействия со стейкхолдерами в системе/проекте;

- этапы принятия решений, типичные ошибки этапов и способы их минимизации;

- основные принципы и методы причинно-следственного анализа проблемных ситуаций;

- основные методы генерации решений, в том числе – генерации решений в групповой работе;

- основные принципы и методы оценки решений;

- основные понятия креативных техник принятия решений, в том числе – основные термины и принципы ТРИЗ.

Слушатель должен уметь:

- анализировать системы, уметь выделять целевую систему;

- определять интересы основных стейкхолдеров в системе, определять способы взаимодействия с ними;

- применять методы анализа проблемных ситуаций (5 Почему, диаграмма Исикавы, ПСА-анализ)

-применять методы генерации решений;

- применять матричный и критериальный методы оценки решений;

- применять базовые методы креативных техник (метод контрольных вопросов, морфологический анализ);

- применять базовые методы ТРИЗ (формулирование и разрешение технических противоречий).

Требования к уровню подготовки поступающего на обучение

Высшее или среднее профессиональное образование.